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1.客戶方出現雷擊事故；
2.通知工程商；
3.工程商通知投保方（廣州市海德防雷科技有限公司）；
4.投保方向當地的承保公司報案，同時客戶也需向事故發生所在地的承保公司報案；
5.承保公司通知出現事故當地保險公司勘察現場，；
6.承保公司查看事故發生當天的天氣報告，確認受損情況、性質，并給出處理意見；
7.承保公司協同投保方、工程商對雷擊受損事故方進行賠償；
8.完成索賠。